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  • 更新時間:1天前
    朱慧慧
    | 31歲| 本科| 5-10年工作經驗 |已婚
    戶籍:蒼南
    求職意向
    期望職位:文職類,外貿/貿易專員/助理
    期望行業:不限
    期望薪資:5K~10K/月|想在蒼南縣工作
    求職狀態:我目前已離職,可快速到崗
    138****6426
    獲取聯系方式
    自我描述
    共產黨員 工作踏實 勤奮好學 善于思考 做事細心 有責任感 工作熱情
    教育經歷
    2013-9 至 2016-6
    [2年9個月]
    大專|寧波財經學院|應用英語
    2021-3 至 2023-7
    [2年4個月]
    本科|浙大寧波理工學院|財務管理
    工作經歷(TA工作了4年8個月,共做了3份工作)
    2019-2 至 2021-9
    [2年7個月]
    速賣通運營|蒼南縣沃爾斯工藝品有限公司
    工作職責:1.訂單管理,未付款及時催付,已付款訂單選擇合適的物流及時跟蹤發貨,已發貨的訂單及時跟蹤反饋物流情況 ,已妥投訂單向客戶要好評反饋 2.負責速賣通銷售管理,制作和審查產品的圖片、描述、價格、服務條款等,完善各產品的上架工作; 3.了解平臺的政策與制度,維護賬號的評分和信用評價,保持賬號評級,處理和記錄各種投訴、爭議,匯總并整理各種投訴類型; 4.了解速賣通店鋪的經營與銷售,能全盤操作速賣通銷售和客服工作; 5.處理客戶問題,包括售前咨詢,售后維護及妥善處理各種爭議; 6.優化listing
    2016-9 至 2017-12
    [1年3個月]
    阿里巴巴店長|溫州網趣電子商務有限公司
    工作職責:主要負責操作阿里巴巴主賬號,管理整個店鋪的運營 1. 訂單管理,未付款及時催付,已付款訂單選擇合適的物流及時跟蹤發貨,已發貨的訂單及時跟蹤反饋物流情況; 2.處理客戶問題,包括售前咨詢,售后維護及妥善處理各種爭議; 3.產品信息編輯,上傳新產品; 4.分析產品關鍵詞排名,優化產品質量,標題優化主圖修改,修改詳情頁,產品P4P,櫥窗,排名推廣等; 5.店鋪的運營,活動報名推廣及維護。
    2018-1 至 2018-11
    [10個月]
    大堂經理|蒼南農商銀行
    工作職責:1. 客戶服務與業務保障。維持大堂秩序,提供業務咨詢;推介各項產品,及時反饋信息;保持環境整潔,保障網點業務處理有序進行; 2. 負責接待客戶,幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業務,協助銀行內部人員如對公業務去處理一些單子,比如打印對賬單利息單等,管理回單柜的投放 3. 優質客戶識別與引薦。分流疏導客戶;識別優質客戶;引薦潛在優質客戶。提升網點服務效率,增強高端客戶識別率; 4. 自助設備維護與指導。管理和維護自助機具設備;指導客戶使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行;鼓勵客戶使用離柜服務渠道。保障和提升網點自助設備服務效率; 5. 投訴與突發事件處理。聽取客戶建議,緩解客戶矛盾,及時處理客戶投訴和其它突發事件; 6. 銀行根據網點業務需要提出的其它服務要求。 接待客戶客戶信息服務意識強動手能力強客戶建立
    獲得證書
    2014-6大學英語四級
    2014-3二級辦公軟件高級應用技術
    2015-5單證員崗位資格證書
    2015-4國際貿易從業技能綜合實訓合格證
    2018-72017年度優秀共產黨員
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